✅ الدعم عبر الواتساب (WhatsApp Business)

إنشاء رقم واتساب خاص بالدعم الفني.

>إمكانية إرسال نصوص، صور، فيديوهات، وتسجيلات صوتية لحل المشكلات.

>استخدام الردود الآلية للأسئلة الشائعة.

دعم المكالمات الصوتية والفيديو إذا لزم الأمر.

2. ✅ الدعم عبر ماسنجر (Facebook Messenger)

ربط الدعم الفني بصفحة الفيسبوك الرسمية.

إمكانية استخدام Chatbots للرد السريع على الاستفسارات البسيطة.

مشاركة شاشة الجهاز (في بعض الحالات) لحل المشكلات المعقدة.

3. ✅ الدعم عبر آيفون شات (iMessage للأجهزة Apple)

توفير دعم فني للمستخدمين على أجهزة آيفون وآيباد.

إرسال روابط مباشرة أو إرشادات مصورة بجودة عالية.

دعم المكالمات عبر FaceTime لشرح المشكلات بشكل مرئي.

4. ✅ الدعم عبر زوم / تيمز (Zoom, Microsoft Teams)

جلسات دعم فني مباشر عبر الفيديو للمشكلات المعقدة.

مشاركة الشاشة لإصلاح الأخطاء خطوة بخطوة.

تسجيل الجلسات للاستفادة منها لاحقًا كمرجع.

5. ✅ الدعم عبر التليجرام (Telegram)

إنشاء قناة أو بوت دعم فني.