
Get In Touch
Customer
Relationship
Management
ادارة علاقات العملاء
ودّع الفوضى.. وابدأ بإدارة ذكية لعملائك
نظام CRM مصمم خصيصًا ليرتقي بتجربة عملائك، مبيعاتك، وفريقك!
📊 حلول مرنة – 🔐 آمنة – 🤝 استشارية – 💼 تناسب جميع القطاعات



لماذا تحتاج شركتك إلى CRM؟
ادارة علاقات العملاء ما هي رفاهية، بل ضرورة لأي شركة تبغى تنمو وتنافس بقوة.
ومع “تمكين الشباب”، تقدر تبدأ بخطوات احترافية ومدروسة لبناء أقوى علاقة ممكنة مع عملائك.
هل تجد صعوبة في تتبع العملاء؟
نعم. كثير من الشركات تتلقى استفسارات من العملاء عبر الهاتف، الواتساب، البريد، أو مواقع التواصل، لكن بدون نظام موحد، يصعب معرفة من تواصل وماذا طلب ومتى. إدارة علاقات العملاء تحل هذه المشكلة تمامًا، لأنها توثق كل تواصل وتعرض لك سجل كل عميل في مكان واحد، عشان ما يضيع منك ولا تواصل مهم.
Explore Moreهل تفقد فرص بيعية دون معرفة السبب؟
نعم. من أكبر التحديات اللي تواجه فرق المبيعات هي نسيان متابعة العميل أو تجاهل عميل مهتم بسبب ضغط العمل أو غياب التنظيم. مع إدارة علاقات العملاء، كل فرصة بيع تُسجل، وكل تفاعل يُتابَع، وكل موظف يعرف خطواته الجاية بالضبط، مما يقلل ضياع الفرص ويزيد المبيعات.
Explore Moreهل تعاني من تكرار الشكاوى؟
نعم. لما العميل يشتكي أكثر من مرة من نفس المشكلة، ويحس إنك ما تعرف شكاواه السابقة، يفقد الثقة فيك. نظام إدارة علاقات العملاء يعطيك سجل كامل بكل الشكاوى والردود، ويساعدك تتابع كل حالة حتى يتم حلها بالكامل، ويمنع تكرار الأخطاء.
Explore MoreGot New Project?
Call us for fast support to this number.
Call Now
+966560456841

خدماتنا في إدارة علاقات العملاء (CRM)
- تحليل بيانات العملاء وتحسين استراتيجيتك
نقوم بجمع وتحليل بيانات عملائك بشكل دقيق لفهم سلوكهم واحتياجاتهم، مما يساعدك على اتخاذ قرارات تسويقية وبيعية مبنية على معلومات حقيقية. هذا التحليل يمكن أن يكشف عن فرص جديدة ويساعد في تحسين عروضك وخدماتك بشكل مستمر. - تصميم نظام CRM مخصص لاحتياجاتك
نعمل على تصميم وتطوير نظام إدارة علاقات العملاء يتناسب تمامًا مع طبيعة شركتك وطريقة عملك، بحيث يوفر لك الأدوات والوظائف التي تحتاجها فقط، دون تعقيد أو وظائف زائدة. - أتمتة العمليات التسويقية والبيعية
نوفر لك حلولًا لأتمتة العمليات المتكررة مثل إرسال الرسائل الترويجية، متابعة العملاء المحتملين، جدولة المواعيد، وإرسال التنبيهات، مما يوفر وقت فريقك ويزيد من كفاءتهم ويضمن عدم ضياع الفرص. - تحسين خدمة العملاء والدعم الفني
نساعدك في تطوير نظام متكامل لخدمة العملاء يشمل تسجيل الشكاوى، متابعة الطلبات، وحل المشكلات بسرعة وكفاءة، مما يعزز رضا العميل ويزيد من ولائه لشركتك. - تقارير ولوحات تحكم تساعدك في اتخاذ القرار
نوفر لك تقارير مفصلة ولوحات تحكم سهلة الاستخدام تعرض أداء المبيعات، رضا العملاء، سير الحملات التسويقية، وغيرها من المؤشرات الهامة التي تمكنك من مراقبة الأداء واتخاذ قرارات استراتيجية سليمة. - ربط CRM مع موقعك، البريد الإلكتروني، واتساب، وباقي أدواتك
نقوم بدمج نظام إدارة علاقات العملاء مع منصاتك المختلفة مثل موقع الويب، البريد الإلكتروني، واتساب، وأدوات التسويق الأخرى، مما يخلق نظامًا متكاملًا يسهل متابعة العملاء من كل القنوات في مكان واحد.
لماذا تختار "تمكين الشباب"؟
- خبرة استشارية في التحول الرقمي والتشغيل
تمكين الشباب تمتلك فريقًا من الخبراء الاستشاريين المتخصصين في مساعدة الشركات على التحول الرقمي الكامل لأنظمتها وعملياتها التشغيلية. نعمل على فهم طبيعة عملك واحتياجاتك الخاصة، ونقدم لك استراتيجيات وتقنيات متطورة تساعد شركتك على الانتقال من الطرق التقليدية إلى حلول رقمية متكاملة وفعالة. - حلول مرنة ومتكاملة مع باقي أقسام شركتك
نحن ندرك أن كل شركة لها خصوصيتها واحتياجاتها المختلفة، لذلك نقدم حلول CRM مرنة يمكن تخصيصها بسهولة لتتكامل مع جميع أقسام شركتك، سواء كانت المبيعات، التسويق، خدمة العملاء، أو الدعم الفني. هذا التكامل يسهل تدفق العمل ويزيد من الإنتاجية عبر جميع المستويات. - فريق مختص بكل أقسام CRM (تحليلي، تشغيلي، تعاوني)
يمتلك فريقنا خبرات متخصصة في جميع جوانب إدارة علاقات العملاء، من التحليل وجمع البيانات، إلى التشغيل اليومي للنظام، إلى تنسيق العمل بين الفرق المختلفة. هذا التخصص يضمن لك تطبيق نظام CRM يعمل بكفاءة عالية ويلبي جميع احتياجات عملك. - تدريب شامل للفريق + دعم فني مستمر
لا يقتصر عملنا على توفير النظام فقط، بل نوفر أيضًا برامج تدريبية شاملة لموظفيك لضمان فهمهم الكامل لاستخدام النظام وتحقيق أقصى استفادة منه. بالإضافة إلى ذلك، نقدم دعمًا فنيًا مستمرًا لحل أي مشكلة أو استفسار بسرعة واحترافية. - أسعار تنافسية وخطط مناسبة لكل شركة
نفهم أن لكل شركة ميزانية وظروف مختلفة، لذلك نقدم باقات وأسعار تنافسية تناسب الشركات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة. يمكنك اختيار الخطة التي تناسب حجم عملك واحتياجاتك دون تحمل أعباء مالية كبيرة، مع ضمان جودة عالية في الخدمة

اكثر من 80 عميل يثقون بنطامنا في ادارة علاقات العملاء





Tamkeen Youth Consulting
Get in touch Today!
“في تمكين الشباب للاستشارات الإدارية، نساعدك على تفعيل بوابات أعمال متطورة بكل سلاسة، مع تقديم كفاءات استشارية جاهزة تدعم نموك عبر مختلف القنوات والمنصات، من خلال تحليلات دقيقة ومعلومات موثوقة. تواصل معنا اليوم لنرتقي بأعمالك إلى مستوى جديد من الكفاءة والتميز.”
Email Address
info@tyc.sa
Phone
+966560456841